Este blog ha sido creado por Rocío Cid Chica en la asignatura Habilidades de comunicación en la ingeniería, correspondiente al Grado en Ingeniería de Organización Industrial, impartida en la Escuela Politécnica de la Universidad Europea de Madrid. Curso 2015-2016
domingo, 7 de febrero de 2016
COMUNICACIÓN
¡Buenas noches!
Esta semana en clase hemos hablado, entre otras muchas cosas, de la comunicación asertiva.
Se trata de una forma de expresión consciente, clara y directa, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos sin la intención de ofender, actuando desde la autoconfianza, en lugar de la emocionalidad intimidan típica.
Tres estilos de comunicación son los que diferenciamos por la actitud que revela hacia el que nos escucha:
- Pasividad o no-asertividad: es el propio de personas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamiento por temor a ser rechazados o incomprendidos o a ofender a otras personas.
- Agresividad: se trata de lo opuesto a la pasividad, se caracteriza por la sobrevaloración de opiniones y sentimientos personales.
- Asertividad: es el estilo abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias.
La asertividad permite decir lo que uno piensa y actuar en consecuencia, haciendo lo que se considera más apropiado para cada uno.
Para concluir, he de decir que mis compañeros tuvieron la oportunidad de presentarnos este tema en clase y me pareció una presentación bastante interesante, supieron contarnos con total claridad y nos hicieron engancharemos a lo que nos expusieron.
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